W związku z zagrożeniem epidemiologicznym wprowadza się zasady obsługi klientów Starostwa Powiatowego w Malborku (zwanego dalej Starostwo).
- Podstawową zasadą obsługi klienta w Starostwie jest kontakt telefoniczny, mailowy lub elektroniczny.
- Załatwienie spraw wymagających osobistej wizyty w Starostwie będzie możliwe wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu wizyty. Wejście do Urzędu będzie możliwe jedynie od strony Wydziału Komunikacji, Transportu i Dróg. Wykaz numerów telefonicznych do kontaktów w poszczególnych komórkach organizacyjnych Starostwa stanowi załącznik nr 1 do zarządzenia.
- Na umówioną wizytę należy przyjść punktualnie.
Na terenie budynków Starostwa mogą przebywać tylko klienci zgłaszający się na umówiony termin.
Pisma będzie można składać na dzienniku podawczym zlokalizowanym przy Wydziale Komunikacji, Transportu i Dróg.
Zalecam aby wszelkie sprawy w Starostwie załatwiać za pośrednictwem:
- elektronicznej skrzynki podawczej – e-PUAP,
- poczty tradycyjnej, elektronicznej lub telefonicznie.
Apeluję o ograniczenie lub odłożenie wizyty osobistej w Starostwie do czasu zniesienia w Polsce stanu zagrożenia epidemicznego.
Zarządzenie wraz z wykazem numerów telefonicznych Starostwa Powiatowego w Malborku.