Dzień wolny za święto przypadające w sobotę, pracodawca ma obowiązek oddać pracownikowi w tym samym okresie rozliczeniowym, w którym to święto wypada. W ZUS tym dniem wolnym od pracy będzie Wigilia Bożego Narodzenia.
W związku z tym, 24 grudnia sale obsługi klientów w placówkach ZUS w całym kraju będą nieczynne. Tego dnia nie będzie również działało Centrum Obsługi Telefonicznej (COT). Do dyspozycji klientów będzie natomiast Platforma Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Dodatkowo całodobowo działać będzie specjalna infolinia do obsługi spraw związanych z Polskim Bonem Turystycznym (tel. 22 11 22 111).
Można też korzystać ze strony internetowej www.zus.pl i profili ZUS w mediach społecznościowych.